Venerdì 22 Novembre 2024
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| (ASAPS) – Anas mette a disposizione degli automobilisti in viaggio un nuovo servizio informazioni. Si chiama “Pronto Anas 841.148” è attivo dalle 8 alle 20, sette giorni su sette, festività incluse, e lo si potrà utilizzare per ottenere tutte le informazioni sull’intera rete stradale e autostradale. Il numero, inoltre, potrà essere contattato per fornire segnalazioni, suggerimenti e critiche relative alla stessa rete e i servizi ad essa collegati. “Pronto Anas 841.148” sarà gestito da circa 80 persone, con un incremento fino a 250 unità per i picchi stagionali, distribuiti tra il Front Office e il coordinamento (Back Office) che opera a supporto. Il costo per chiamata da tutta Italia, indipendentemente dalla durata della conversazione e dal tipo di connessione usata (mobile o fissa), è di 9 centesimi di euro (Iva inclusa). Se le linee telefoniche sono intasate, l’utente potrà scegliere l’opzione di essere richiamato, con costi a carico di Anas. L’iniziativa è stata lanciata insieme al nuovo sito internet dell’Anas, www.stradeanas.it, presentato dal presidente dell’Ente Pietro Ciucci insieme al Ministro delle Infrastrutture Antonio Di Pietro. “Lo scopo principale e fondamentale di Pronto Anas - ha detto Di Pietro - è fare in modo che la rete stradale e quella autostradale data in concessione funzioni davvero”. Il Ministro nel suo discorso ha citato l’esempio del dicembre 2005 quando la neve bloccò la viabilità dell’intero paese e Autostrade per l’Italia non seppe fronteggiare la situazione. “Il numero unico è un grande strumento di trasparenza e di contatto diretto con i cittadini - ha sottolineato Ciucci - attraverso il quale l’Anas metterà in discussione se stessa, non nasconderà i propri limiti, anzi partendo dalle eventuali critiche potrà migliorare servizio e qualità dei suoi interventi”. (ASAPS) | |
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